Return Policy
Cancellation
Přijímáme zrušení objednávky před odesláním nebo výrobou produktu. Pokud je objednávka zrušena, obdržíte plnou náhradu. Objednávku nelze zrušit, pokud již byl produkt odeslán.
Returns (if applicable)
Přijímáme vrácení produktů. Zákazníci mají právo požádat o vrácení do 14 dnů od obdržení produktu.
Aby bylo možné vrácení, musí být položka nepoužitá a ve stejném stavu, v jakém jste ji obdrželi. Musí být také v původním obalu. K dokončení vrácení je vyžadován doklad o koupi. Prosím nevracejte svůj nákup přímo výrobci.
Zákazníkovi bude účtováno maximálně jednou poštovné (včetně vrácení). Nebudou účtovány žádné poplatky za opětovné naskladnění.
Vrácené balíky musí být řádně zabaleny a odeslány zpět původní přepravní metodou. Nesmí být poškozeny ani špatně doručeny. Náklady na zpětné odeslání hradí zákazník.
Refunds (if applicable)
Jakmile bude vaše vrácení přijato a zkontrolováno, zašleme vám potvrzovací e-mail. Také vás informujeme, zda byla vaše refundace schválena nebo zamítnuta. Pokud bude schválena, refundace bude zpracována a částka bude automaticky připsána na vaši kreditní kartu nebo původní platební metodu do 3–20 dnů.
Late or missing refunds (if applicable)
Return address: 2506 Avondale Dr, Colorado Springs, CO 80917, USA.
Pokud jste dosud neobdrželi refundaci, nejprve znovu zkontrolujte svůj bankovní účet.
Poté kontaktujte svou společnost kreditní karty, protože může nějakou dobu trvat, než bude refundace oficiálně zaúčtována. Dále kontaktujte svou banku. Zpracování může nějakou dobu trvat. Pokud jste toto vše udělali a stále jste refundaci neobdrželi, kontaktujte nás na support@GreenAuraSeeds.com
Prosím kontaktujte naši zákaznickou podporu na support@GreenAuraSeeds.com
pro získání adresy pro vrácení.